Tvorba web stránky pre BSG Massage: Keď relax začína už online

Návšteva masážneho salónu má byť o zbavení sa stresu, nie o jeho vytváraní. Ak však klient musí na webe zdĺhavo hľadať cenník, nevie sa dovolať alebo web na mobile nefunguje správne, stres začína ešte pred príchodom do salónu.

Pre značku BSG Massage (bsgmassage.com) sme v Digital Minds realizovali projekt tvorba web stránky, ktorý mal jasný cieľ: zosúladiť digitálny zážitok s fyzickým pocitom úľavy a relaxu. Chceli sme vytvoriť priestor, ktorý pôsobí profesionálne, čisto a kde je objednanie sa na termín otázkou sekúnd.

Výzva: Dôvera a atmosféra na prvom mieste

Sektor wellness a masáží je špecifický. Je to intímna služba. Návštevník webu sa podvedome pýta: „Je to tam čisté? Sú odborníci? Budem sa tam cítiť bezpečne?“ Staré alebo neprehľadné weby v tomto segmente často zlyhávajú práve v budovaní dôvery. Našou úlohou bolo vytvoriť vizuálnu identitu, ktorá okamžite odpovie „ÁNO“ na všetky tieto otázky.

Ako sme postupovali pri tvorbe webu?

Projekt sme postavili na kombinácii psychológie farieb, moderného UX (užívateľskej skúsenosti) a technickej dokonalosti.

1. Dizajn, ktorý dýcha pokojom

Pri vizuálnom návrhu sme sa vyhli krikľavým farbám a agresívnemu marketingu. Zvolili sme paletu zemitých, neutrálnych tónov, ktoré evokujú pokoj, čistotu a harmóniu. Dostatok „bieleho priestoru“ (white space) zabezpečuje, že web nepôsobí preplnene. Fotografie interiéru a detailov masáže hrajú hlavnú rolu – klient musí vidieť, do akého prostredia vstupuje.

2. Cesta zákazníka k rezervácii

Najdôležitejšou konverziou na webe maséra je rezervácia termínu. Pri tvorbe web stránky sme preto kládli dôraz na tzv. „Call to Action“ prvky. Tlačidlo pre objednanie je vždy po ruke, no nepôsobí vtieravo. Štruktúru služieb sme zjednodušili. Každá masáž má jasný popis, trvanie a cenu. Klient tak presne vie, čo si kupuje, bez toho, aby musel študovať zložité cenníky v PDF.

3. Mobile-First prístup

Väčšina ľudí hľadá masáž vtedy, keď ich niečo bolí, alebo keď chcú rýchly darček – a robia to cez mobil. Web bsgmassage.com je stopercentne optimalizovaný pre smartfóny. Menu je prispôsobené pre ovládanie palcom, načítanie je bleskové a kontaktné údaje sú klikateľné (click-to-call).

4. Budovanie autority

Aby sme podporili dôveru, zakomponovali sme do webu sekcie, ktoré predstavujú odbornosť terapeutov. Sekcia „O nás“ nie je len výplňovým textom, ale nástrojom na budovanie vzťahu. Pridanie reálnych recenzií a jasne komunikovaných benefitov pomáha novým návštevníkom prekonať bariéru prvého kontaktu.

Prečo investovať do webu pre služby?

Mnoho poskytovateľov služieb sa spolieha len na sociálne siete alebo portály typu Zľavomat. Vlastný web je však vašou digitálnou recepciou.

Profesionálna tvorba web stránky vám prinesie:

• Nezávislosť: Máte vlastnú databázu klientov a pravidlá.

• Vyššiu hodnotu: Kvalitný web umožňuje pýtať si za služby adekvátnu (vyššiu) cenu, pretože pôsobíte ako prémiová značka.

• Automatizáciu: Dobre nastavený web odpovie na 90 % otázok klientov za vás (kde parkovať, čo si priniesť, kontraindikácie).

Výsledok: Web, ktorý predáva relax

Výsledkom našej spolupráce s BSG Massage je moderná platforma, ktorá nielen reprezentuje značku, ale aktívne plní kalendár termínmi. Podarilo sa nám vytvoriť digitálny priestor, z ktorého sála rovnaká profesionalita a pokoj ako zo samotného masážneho salónu.

Chcete, aby váš web pracoval za vás?

Či už prevádzkujete wellness, kliniku alebo inú službu, váš web je kľúčom k novým klientom. V Digital Minds sa špecializujeme na tvorbu web stránok, ktoré sú krásne na pohľad a výkonné na pozadí.

Zaujíma vás, ako by mohol vyzerať váš nový web? Pozrite si naše ďalšie [Realizované projekty]  alebo nás priamo [Kontaktujte]

web:bsgmassage.com