Tvorba webu pre BSG Massage: pokojný dizajn a jasná rezervácia

Masážny salón predáva dôveru skôr, než klient vojde dnu. Pre BSG Massage sme v DigitalMinds postavili nový web bsgmassage.com. Je vizuálne pokojný, s prehľadnými službami a cestou k termínu bez hľadania cenníka v PDF.

Výzva

Vo wellness platí jednoduché pravidlo: ak web frustuje, návšteva ešte nezačala a už je o strese. Klient potrebuje rýchlo vedieť, či je miesto isté a profesionálne, čo stojí ktorá služba a ako sa objednať. Starý typ prezentácií v segmente asto zlyháva práve tu: neprehľadné menu, chýbajúce ceny, slabý mobil.

Riešenie

Dizajn, ktorý upokojuje. Zemitá, neutrálna paleta, veľa vzduchu, fotky interiru a detailov. Žiadne krikľavé farby ani agresívny marketing. Web má ladit s tým, čo klient očakáva v salóne.

Služby s cenou a dĺžkou. Každá masáž má popis, trvanie a cenu priamo na stránke. Klient vie, čo kupuje, bez sťahovania príloh a bez telefonátov „a koľko to stojí?“.

Rezervácia ako hlavn akcia. Tlačidlo na objednanie je vždy dostupné, no nepôsob vtieravo. Cesta zákazníka vedie od výberu služby k termínu v čo najmenšom počte krokov.

Najprv mobil. Ľudia hľadajú masáž často z telefónu. Bolí ich chrbát, chcú darček, majú päť minút. Menu je ovládateľné palcom, načítanie je rýchle, telefónne číslo je klikateľné.

Dôvera. Sekcia o tíme a recenzie nie sú výplň. Pomáhajú prekonať bariru prvého kontaktu pri intímnej službe.

Výsledok

1. Digitálna recepcia, ktorá odpovie na základné otázky skôr, než klient napíše správu.
2. Prehľadná ponuka a jasná rezervácia namiesto chaosu v cenníku.
3. Vlastný web ako stabilná prezentácia značky, nie závislosť len od sociálnych sietí.

Ďalší krok

Prevádzkujete wellness, kliniku alebo inú slubu a web vám ešte neplní kalendár? V DigitalMinds staviame stránky, ktoré majú jednu jasnú úlohu. Dohodnime si tridsaťminútovú konzultáciu.